Solusi POS IBM Untuk Industri Ritel

JAKARTA - IBM menampilkan solusi-solusinya yang inovatif, terintegrasi, terjangkau dan khusus dirancang untuk memenuhi kebutuhan industri ritel di Indonesia. Selain itu, IBM juga memperkenalkan inisiatif hijuanya dari solusi-solusi ritel yang memungkinkan perusahaan-perusahaan ritel meningkatkan penghematan energi.

Industri ritel di Indonesia saat ini mengalami pertumbuhan yang signifikan bahkan tertinggi di antara negara-negara di Asia Tenggara, yang disebabkan oleh jumlah penduduk yang besar serta mulai membaiknya pertumbuhan ekonomi dan indeks kepercayaan konsumen. Pertumbuhan industri ritel di Indonesia akan memberikan dampak positif terhadap perekonomian nasional.

Melihat pesatnya pertumbuhan industri ritel di Indonesia, IBM menghantarkan teknologi-teknologi dan layanan-layanan baru untuk segmen ritel, termasuk sebuah kios Point-of-Sale yang dahsyat dengan kemampuan dan opsi-opsi point-of-sale yang inovatif, jajaran self checkout system yang baru, kemampuan pengelolaan sistem yang lebih canggih, dan sebuah praktek layanan yang berfokus pada penghantaran solusi-solusi yang berorientasi pada pelanggan.

IBM juga menjalin kerja sama dengan berbagai Mitra Bisnisnya untuk menciptakan solusi-solusi aplikasi yang menggunakan platform IBM Systems. Solusi-solusi ini dirancang untuk memicu inovasi dan menciptakan kegunaan-kegunaan baru dari teknologi kios melalui kolaborasi dan teknologi-teknologi berbasis standar. Point-of-Sale (POS) dan self service system IBM dirancang untuk membantu perusahaan-perusahaan ritel mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar dan membantu mereka memperluas dan meningkatkan diri guna memperpanjang ekistensi di pasar.

"Pelanggan semakin mengerti apa yang mereka butuhkan, selama dekade terakhir, sesuatu yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pelanggan menuntut fleksibilitas yang lebih tinggi dan pilihan yang lebih luas, menciptakan peluang bagi semua jenis perusahaan untuk berinovasi dan merubah cara mereka berhubungan, berinteraksi dan bertransaksi. Teknologi berbasis standar IBM generasi terbaru yang dirancang khusus untuk perusahaan ritel ini akan memungkinkan peritel-peritel Indonesia untuk mendapatkan proses bisnis yang lebih baik dan mencapai tujuan inovatifnya. IBM dan para mitra bisnisnya akan selalu mengembangkan aplikasi-aplikasi baru dan menciptakan koneksi-koneksi baru antara perusahaan dan pelanggan,? tutur Husein Samy, Country Manager ibm.com, IBM Indonesia di Jakarta beberapa waktu lalu.

Selain teknologi dahsyat dan inovatif yang khusus dirancang untuk perusahaan ritel, IBM juga telah memperkenalkan solusi-solusi ritel inisiatif hijau untuk membantu memperpanjang masa pakai produk-produk ritel, sehingga dapat membantu melestarikan lingkungan. Hal ini juga bertujuan untuk membantu klien-klien di industri ritel untuk mencapai tujuan ekologi mereka dan pelanggan-pelanggan mereka dengan solusi-solusi teknologi yang berorientasi pada konservasi. Inisiatif-inisiatif ini akan menawarkan produk-produk ritel yang dapat mengurangi konsumsi energi dan menawarkan pilihan prosesor-prosesor berdaya rendah, seperti prosesor dan chipset dari VIA Technologies yang terdapat dalam model-model IBM SurePOS untuk perusahaan-perusahaan baru.

"Fokus kami pada inovasi di segmen ritel tidak mencakup performa dan kehandalan sistem saja. Kami terus berinvestasi dalam proses perancangan dan pemanufakturan yang memberikan klien-klien kami alat-alat yang yang mereka butuhkan untuk mengimplementasikan kebijakan lingkungan mereka sendiri dan memudahkan mereka untuk mengidentifikasi dan memilih solusi ritel yang ?ramah lingkungan?. Tujuannya adalah agar perusahaan-perusahaan ritel dapat meraih posisi yang lebih baik di mata pelanggan-pelanggan mereka yang semakin menghargai peruahaan-perusahaan yang berupaya untuk meminimalkan dampak buruk pada bumi ini," tambah Husein.

Salah satu toko ritel di Indonesia yang telah merasakan manfaat dari solusi-solusi ritel IBM adalah Ranch Market. Swalayan papan atas yang cabang-cabangnya semakin banyak di Jakarta dan Surabaya ini, memilih IBM sebagai pemasok tunggal untuk komponen-komponen perangkat keras infrastrukturnya. Ranch Market menstandarkan dirinya pada server-server dan Point of Sale IBM. Ketersediaan server-server IBM membantu Ranch Market menurunkan TCO. Di lain pihak, stabilitas terminal-terminal PoS yang handal IBM menghilangkan downtime di kasir sehingga semakin mempercangggih layanan pelanggan dan meningkatkan kesetiaan para pelanggan Ranch Market. (//srn)